ご利用ガイド
新規会員登録について
「THE PROSUS SHOP」でお買い物いただくためには会員登録が必要です。
新規会員登録のフォームに従って会員登録を行ってください。
ご登録いただいたお客様のメールアドレス宛に登録確認メールが送付されます。
過去に弊社とお取引がない個人のお客様の場合は登録が即時完了致します。決済方法はクレジットカードのみとなります。
過去にプロサスとお取引があるお客様（個人・法人）または法人のお客様については、履歴確認や審査に数日お時間を頂戴しますが、会員登録が完了すると、月末請求書払いでの支払いが可能となります。
※ご注文をお急ぎの場合は個人のお客様で登録いただき、クレジットカードでの決済をお願いします。
【同じ会社に所属されていて、個々に登録されたい場合】
ご登録時の入力内容は以下の通りです。なお、ご請求は登録情報に基づいて合算してお送りいたします。
- お名前：ご担当者様の情報
- メールアドレス：ご担当者様の情報
- 会社名：会社情報
- 支店・部署名：会社情報
- 業種：会社情報
- 電話番号：任意の番号
- ご住所：会社情報
ご注文の手順について（カード決済の場合）
ご希望の商品の「カートに追加」ボタンをクリックしてください。
カート内容のご確認
ご注文手続きの入力
お届け希望日時（在庫品のみ）、配送先の都道府県、お届け希望時間、の必要項目をご入力いただき、利用規約に同意してください。
ご注文内容をご確認の上、「ご購入手続きへ」をクリックしてください。
配送先住所、支払い方法をご入力いただきご注文完了です。
ご注文内容のご確認
ご注文内容の確認メールをご確認ください。
ご注文の手順について（請求書払いの場合）
決済画面までの工程はクレジットカード払いと同じです。
配送先、支払い方法を確認してご注文を完了してください。
振込先情報は、注文確認メールにもにも記載しております。
ご注文内容のご確認
ご注文内容の確認メールをご確認ください。
お支払いについて
当オンラインストアでのお支払い方法は以下の2種類からお選びいただけます。
※過去にプロサスとお取引がない個人のお客様の決済方法はクレジットカードのみとなります。
※過去にプロサスとお取引があるお客様（個人・法人）または法人のお客様については、履歴確認や審査に数日にお時間を頂戴しますが、会員登録が完了すると、月末請求書払いでの支払いが可能となります。
・クレジットカード VISAカード、MASTERカード、JCBカード、アメリカン・エキスプレスカード、ダイナースのご利用が可能です。
・請求書払い 月末締め、翌月末払いのみとなります。
お問い合わせ方法について
当サイトの上部メニューや右下にある「お問い合せ」ボタンをクリックし、お名前、メールアドレス、会社名、お問い合わせ内容をご記入の上「送信」ボタンをクリックしてください。
※お問い合わせ対応は順次対応しております。
見積書のダウンロードについて
ご希望の商品の「カートに追加」ボタンをクリックしてください。
会社名・又は個人名（必須）
物件名（任意）
担当者名（任意）を入力後、「見積書をダウンロード」をクリック
送料について
送料については下記をご確認ください。
| 東京 | 東京 | 関東 | 関東 | 中部 | 近畿 | 北東北 | 中国 | 四国 | 南九州 | 沖縄 | 離島 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 一般便 | 23区内 | 23区外 | 埼玉 | 栃木 | 岐阜 | 三重 | 新潟 | 滋賀 | 秋田 | 富山 | 岡山 | 香川 | 福岡 | 北海道 | 宮崎 | 本島 | |
| 及び | 千葉 | 群馬 | 愛知 | 宮城 | 山形 | 京都 | 岩手 | 石川 | 広島 | 徳島 | 山口 | 熊本 | 鹿児島 | ||||
| ミニ便 | 神奈川 | 茨城 | 福島 | 奈良 | 兵庫 | 福井 | 島根 | 高知 | 大分 | 長崎 | |||||||
| 山梨 | 静岡 | 和歌山 | 青森 | 鳥取 | 愛媛 | 佐賀 | |||||||||||
| 長野 | 大阪 | ||||||||||||||||
| 料金 | ¥550 | ¥891 | ¥979 | ¥1,122 | ¥1,221 | ¥1,353 | ¥1,496 | ¥1,496 | ¥1,639 | ¥1,727 | ¥1,870 | ¥1,870 | ¥2,057 | ¥2,156 | ¥2,288 | 都度見積 | 都度見積 |
※送料は税込みです。
※ご注文の合計金額が税込22,000円以上の場合、送料無料となります。
ただし、沖縄及び離島への送料についてはご注文金額に関わらず発生いたします。
都度見積後にご連絡いたします。
ログインについて
ログインの手順
会員登録お済みの方は、以下の手順でログインしていただけます。
ログインには会員登録でご登録いただたメールアドレスと、パスワードが必要になります。
- 画面右上の「ログイン・登録のアイコン」をクリックします。
- ログイン画面に移動します。
- 会員登録でご登録いただたメールアドレスと、パスワードを入力します。
- ログインボタンを押します。
パスワードをお忘れの方
パスワードをお忘れの方は、パスワードの再設定ページより再設定をしていただけます。
【パスワード再設定の注文手順】- 以下の「パスワードの再設定はこちら」をクリックし、パスワードの再設定のページに移動します。
>> パスワードの再設定はこちら（URLリンク） - 会員登録時にご登録いただいたメールアドレスを入力します。
- 「送信する」のボタンをクリックします。
- ご入力いただいたメールアドレスに、パスワード再設定メールが送信されます。
- ～～～～@～～～～から送信された「お客様アカウントのパスワードのリセット」のメールを開きます。
- 「パスワードをリセット」のボタンをクリックします。
- パスワードの再設定ページに遷移します。
- 新しいパスワードを入力します。
- 「パスワードを再設定する」のボタンをクリックします。
- パスワードの再設定は完了です。
会員情報の変更について
マイページの会員情報変更より会員情報をご変更いただけます。
【会員情報の手順】- ログインします。
- トップページ右上のマイページボタンをクリックします。
- マイページページの左側「会員情報変更」をクリックします。
- 必須項目を入力してください。
- 「送信」ボタンをクリックしてください。
未掲載商品のご購入方法
未掲載商品の購入をご希望の場合、以下の手順でご対応いただけますようお願い申し上げます。
- 未掲載商品のお問い合わせ
ご希望の未掲載商品について、お問い合わせフォームからメールでご連絡ください。 - 商品ページの作成
お問い合わせ内容を確認し、お取り扱い可能な商品であれば、商品ページを作成します。掲載が完了しましたら、その旨をご連絡いたします。
※メーカーにお問い合わせが必要な場合、対応にお時間をいただくことがあります。 - 商品の購入 商品ページが完成した後、ウェブサイトで商品を検索し、カートに追加してください。お見積りやご購入が可能です。
ご注意：
掲載商品と未掲載商品を同時に購入する場合、未掲載商品のページ作成が完了した後に両方の購入手続きを行うとスムーズです。
物件名・管理番号のご指定方法
ご注文いただく際に、物件名や管理番号などの情報をご指定いただけると、納品書等にその内容を反映することができます。ご注文時は、以下の手順でご記入ください。
- カートページにアクセス( ご注文を進める際に、カートページへ移動します。)
- 「注文備考欄」に記入(「注文備考欄」をクリックし、必要な情報（物件名や管理番号など）をご記入ください。)
ご注意：
掲載商品と未掲載商品を同時に購入する場合、未掲載商品のページ作成が完了した後に両方の購入手続きを行うとスムーズです。
ご来社受け取りについて
当オンラインショップでは、ご来社での受け取りを承っておりません。商品をご来社で受け取りたい場合は、以下の方法でご注文いただけますようお願い申し上げます。
ご来社をご希望の際は、電話・FAX・メール経由でご注文くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。